Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 23. Juli 2026

SOLCOZM betreibt diesen Shop und diese Website, einschliesslich der Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um dir als Kunde ein angemessenes Einkaufserlebnis zu bieten (die "Dienste"). SOLCOZM wird von Shopify unterstützt, was es uns ermöglicht, dir die Dienste bereitzustellen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn du die Dienste besuchst, nutzt, einen Kauf oder eine andere Transaktion über die Dienste tätigst oder mit uns kommunizierst. Bei einem Widerspruch zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung deiner personenbezogenen Daten.

Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Mit der Nutzung und dem Zugriff auf die Dienste bestätigst du, diese Datenschutzerklärung gelesen und das darin Beschriebene bezüglich der Erhebung, Nutzung und Offenlegung deiner Informationen verstanden zu haben.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff "personenbezogene Daten" verwenden, meinen wir Informationen, die dich oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit dir oder ihr in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erhoben oder anonymisiert wurden, sodass sie dich weder identifizieren noch mit dir in Verbindung gebracht werden können. Je nach deiner Interaktion mit den Diensten, deinem Wohnort und soweit nach geltendem Recht zulässig oder vorgeschrieben, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten, einschliesslich der daraus abgeleiteten Erkenntnisse:

• Kontaktdaten einschliesslich Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten einschliesslich Kreditkarten-, Debitkarten- und Kontonummern, Kartenzahlungsdaten, Finanzkontodaten, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und weitere Zahlungsdetails.
• Kontodaten einschliesslich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsdaten einschliesslich der Artikel, die du ansiehst, deinem Warenkorb oder deiner Wunschliste hinzufügst oder kaufst, sowie Artikel, die du zurückgibst, umtauschst oder löschst, und vergangene Transaktionen.
• Kommunikation mit uns einschliesslich der Informationen, die du in Mitteilungen an uns einbringst, zum Beispiel wenn du dem Kundenservice eine Reklamation sendest.
• Geräteinformationen einschliesslich Informationen über dein Gerät, deinen Browser oder deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsinformationen einschliesslich Informationen darüber, wie du mit den Diensten interagierst sowie wie und wann du die Dienste nutzt oder durchsuchst.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

• Direkt von dir einschliesslich wenn du ein Konto erstellst, die Dienste besuchst oder nutzt, mit uns kommunizierst oder uns anderweitig deine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellst;
• Automatisch über die Dienste einschliesslich über dein Gerät, wenn du unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzt oder unsere Websites besuchst, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
• Von unseren Dienstleistern einschliesslich wenn wir sie mit der Umsetzung einer bestimmten Technologie beauftragen und wenn sie deine personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder Dritten.

Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie du mit uns interagierst oder welche Dienste du nutzt, können wir deine personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Personalisierung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir die Dienste bereitzustellen sowie unseren Vertrag mit dir durchzusetzen; um deine Zahlungen zu verarbeiten; deine Bestellungen auszuführen; deine Präferenzen und die Artikel, die dich interessieren, zu speichern; dir kontobezogene Benachrichtigungen zu senden; Käufe, Rückgaben, Umsätze oder andere Transaktionen zu verarbeiten; dein Konto zu erstellen, zu verwalten und zu pflegen; den Versand zu organisieren; Rückgaben und Umsätze zu erleichtern; dir das Veröffentlichen von Bewertungen zu ermöglichen; und um ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu schaffen, z. B. mit Produktempfehlungen basierend auf deinen Käufen. Dies kann die Verwendung deiner personenbezogenen Daten zur Personalisierung und Verbesserung der Dienste umfassen.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten zu Marketing- und Werbezwecken, zum Beispiel um dir Marketing-, Werbe- und Werbemitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und dir Online-Werbung für Produkte und Dienstleistungen innerhalb unserer Dienste oder auf anderen Websites anzuzeigen, auch basierend auf zuvor von dir gekauften oder in den Warenkorb gelegten Artikeln und anderen Aktivitäten innerhalb der Dienste.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dein Konto zu authentifizieren; ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten; mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen; und die öffentliche Sicherheit sowie unsere Dienste zu schützen. Wenn du dich entscheidest, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, übernimmst du die Verantwortung für den Schutz deiner Zugangsdaten. Wir empfehlen dir dringend, Benutzername, Passwort und andere Zugangsdaten mit niemandem zu teilen.
• Kommunikation mit dir. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir Kundensupport zu bieten; dir Antworten zu geben; dir effektive Dienstleistungen anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit dir zu pflegen.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit geltendem Recht oder als Reaktion auf gültige rechtliche Verfahren, einschliesslich Anfragen von Behörden; um an Zeugenaussagen, potenziellen oder laufenden Rechtsstreitigkeiten oder anderen rechtlichen Verfahren teilzunehmen oder diese zu untersuchen; sowie um mögliche Verstösse gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten an Dritte für legitime Zwecke im Rahmen dieser Datenschutzerklärung offenlegen. Solche Umstände können einschliessen:

• Mit Shopify, Anbietern und anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Hosting, Auftragsabwicklung und Versand).
• Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um dir Marketingdienstleistungen und Werbung anzubieten. Zum Beispiel nutzen wir Shopify, um dir personalisierte Werbung mit Diensten Dritter basierend auf deiner Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites anzubieten. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Daten gemäss ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Je nach deinem Wohnort hast du möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, deine Daten nicht weiterzugeben, um dir personalisierte Werbung und Marketing basierend auf deiner Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites zu zeigen.
• Wenn du uns darum bittest oder uns dazu autorisierst, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, zum Beispiel um deine Produkte zu versenden, oder wenn du Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen nutzt.
• Mit unseren verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder einem Insolvenzverfahren; zur Erfüllung geltender rechtlicher Verpflichtungen (einschliesslich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen); zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien; sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und derjenigen unserer Nutzer oder anderer Personen.

Verhältnis zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify unterstützt, das personenbezogene Daten in Bezug auf deinen Zugriff auf und deine Nutzung der Dienste erhebt und verarbeitet, um dir die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Um dir die Dienste bereitzustellen und zu verbessern, werden die Daten, die du an die Dienste übermittelst, an Shopify und Dritte übertragen und mit diesen geteilt, die sich in anderen Ländern als deinem eigenen befinden können. Um dir zudem zu helfen, dein Unternehmen zu schützen, zu vergrössern und zu verbessern, nutzen wir bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die die von dir durch deine Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und mit Shopify erhaltenen Daten und Informationen einbeziehen. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die aus deinen Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und mit Shopify selbst erhoben wurden. In solchen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich, einschliesslich der Beantwortung deiner Anfragen zur Ausübung deiner Rechte in Bezug auf die Nutzung deiner personenbezogenen Daten für solche Zwecke. Weitere Informationen darüber, wie Shopify deine personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte du haben könntest, findest du in der Datenschutzerklärung für Verbraucher von Shopify. Je nach deinem Wohnort kannst du bestimmte Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten hier ausüben Link zum Shopify-Datenschutzportal.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Links zu Websites öffnest, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, musst du möglicherweise deren eigenen Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie anderen Geschäftsbedingungen zustimmen. Wir garantieren nicht für die Sicherheit und den Datenschutz solcher Websites und übernehmen keine Verantwortung dafür, ebenso wenig für die Richtigkeit, Wahrhaftigkeit und Zuverlässigkeit der darin enthaltenen Informationen. Informationen, die du in öffentlichen oder halböffentlichen Kontexten bereitstellst, einschliesslich solcher, die du auf Social-Media-Plattformen Dritter teilst, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittplattformen eingesehen werden, ohne Einschränkung ihrer Nutzung durch uns oder Dritte. Die Aufnahme solcher Links stellt keine Billigung der Inhalte solcher Plattformen oder ihrer Eigentümer bzw. Betreiber durch uns dar, ausser soweit dies in den Diensten offengelegt wird.

Daten von Minderjährigen

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder geeignet, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unterhalb des Volljährigkeitsalters in deiner Rechtsordnung. Wenn du Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Minderjährigen bist, der uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, kannst du uns über die untenstehenden Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung ist uns keine "Weitergabe" oder "Veräusserung" (je nachdem, wie diese Begriffe in geltendem Recht definiert sind) personenbezogener Daten von Personen unter 16 Jahren bekannt.

Datensicherheit und Aufbewahrung

Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmassnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir keine "absolute Sicherheit" garantieren können. Zudem können die von dir gesendeten Daten während der Übertragung unsicher sein. Wir empfehlen dir, nur sichere Kanäle zu nutzen, um uns vertrauliche oder sensible Informationen mitzuteilen.

Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, zum Beispiel ob wir diese Daten benötigen, um dein Konto zu führen, dir die Dienste bereitzustellen, rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach deinem Wohnort kannst du über eines oder mehrere der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten verfügen. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und wir können deine Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

• Recht auf Auskunft/Kenntnisnahme. Du hast möglicherweise das Recht, Zugang zu deinen bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung. Du hast möglicherweise das Recht, die Löschung deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung. Du hast möglicherweise das Recht, die Berichtigung deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Du hast möglicherweise das Recht, eine Kopie deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und uns zu bitten, diese unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an einen Dritten zu übertragen.
• Verwaltung der Kommunikationspräferenzen. Wir können dir Werbe-E-Mails senden, und du kannst jederzeit über die Abmeldeoption in unseren E-Mails widersprechen. Wenn du widersprichst, senden wir dir möglicherweise weiterhin nicht werbliche E-Mails, wie z. B. solche zu deinem Konto oder deinen Bestellungen.

Du kannst jedes dieser Rechte dort ausüben, wo dies in den Diensten angegeben ist, oder indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst. Weitere Informationen darüber, wie Shopify deine personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte du hast, einschliesslich derjenigen in Bezug auf von Shopify selbst verarbeitete Daten, findest du unter https://privacy.shopify.com/en.

Du wirst wegen der Ausübung dieser Rechte in keiner Weise benachteiligt. Bevor wir deine Anfragen bearbeiten, müssen wir möglicherweise deine Identität überprüfen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. In Übereinstimmung mit geltendem Recht kannst du einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der Anfragen in deinem Namen stellt, um deine Rechte auszuüben. Bevor wir eine Anfrage eines Vertreters akzeptieren, werden wir ihn bitten, uns den Nachweis zu erbringen, dass er von dir bevollmächtigt wurde, und wir können dich bitten, deine Identität direkt bei uns zu bestätigen. Wir werden auf deine Anfrage innerhalb der nach geltendem Recht vorgesehenen angemessenen Frist antworten.

Beschwerden

Solltest du Beschwerden darüber haben, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach deinem Wohnort hast du möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst, oder deine Beschwerde bei deiner lokalen Datenschutzbehörde einzureichen. Für den EWR findest du eine Liste der zuständigen Datenschutzbehörden hier.

Internationale Übertragungen

Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten ausserhalb des Landes, in dem du lebst, übertragen, speichern und verarbeiten können.

Wann immer wir deine personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich übertragen, stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einen gleichwertigen Vertrag der zuständigen britischen Behörden, es sei denn, die Datenübertragung erfolgt in ein Land, das als angemessenes Schutzniveau bietend eingestuft wird.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, auch um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die aktualisierte Datenschutzerklärung auf dieser Website veröffentlichen, das Datum "Zuletzt aktualisiert" ändern und, wie nach geltendem Recht vorgeschrieben, einen Hinweis geben.

Kontakt

Solltest du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder eines deiner Rechte ausüben wollen, kannst du uns unter anrufen, uns eine E-Mail an info@solcozm.com senden oder uns unter SOLCOZM, Flawilerstrasse 31, 9242 Oberuzwil, Schweiz kontaktieren Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten.